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February 24,2006

先甜後苦特別苦

唐司長因為在發表預算案前說過一句「祝大家心想事成」,現在被人批評他根本沒有「派糖」,是守財奴,令市民「心想但事不成」。


「先甜後苦」,那苦會是很苦;「先苦後甜」,那甜會特別甘甜。如果財爺當初說「量入為出」,而不是說「心想事成」,就不會令人有過高期望。現在期望越高,失望越大,所以就惹來較大的批評。市民現在就是感受到那「先甜後苦」的苦了。


有時我們為了安慰別人,或討好人,逞一時之便,或是權宜之策,會開出空投支票,先令人往好處想,產生期望。但有沒有想過,到後來好夢落空時,那打擊又會有多大呢?


我們說話要小心,避免誤導,產生後來的痛苦和怨氣。


 



February 20,2006

一切由咭片開始

在一些較為正式的聚會上(例如商務或典禮),初次見面的賓客會互相交換名片,這是社交話題的一個好依據。


接過對方咭片後,應該一看內容,然後提出一些與對方職份有關的問題,這會較易打開話匣子。例如看見對方是一位公關經理,可說:「現在公關的角式真的是越來越重要啊!貴公司最近一次的產品展相信你一定有參與,你們是怎樣構思那主題的?」這樣便給對方一個機會介紹他的工作和公司,自己亦從中獲益良多。


如果對方咭片上登出很多名涵,可以一讚對方的才能,但切忌過火,讚完一輪,也未開展有意義的話題。社交對話是希望雙方得益,交流心得和意見,如果一味訶諛奉承,有甚麼意思?


還有一些問題是顧忌,是不宜問的。例如:「原來陳先生是做保險的,不知道每月大約收入如何?」問薪金和收入是大忌,相信無論對方是有不錯的收入還是只有微薄的入息,都不喜歡告訴別人。


一個簡單的原則,就是「己所不欲,勿施於人」。自己不喜歡聽到的,自己也不應說出來。


 



February 03,2006

聆聽的重要

很多人以為做一個能言善辯的人,當然是要十分健談,且要滔滔不絕,口若懸河。其實要說話成功,首先不是「講」,而是要「聽」,做一個成功的聆聽者。


為甚麼「聽」是那麼重要?



  1. 肯聽對方說話,表示尊重他/她的意見,對其故事感興趣。在這情況下,對方才會尊重你的說話。
  2. 聽對方說話,即表示給予對方表達的機會,而不是自己在自說自話,「有你講冇人講」。不霸佔說話時間才會產生良好的對話情景。
  3. 對話往往由一問一答產生。問一個合適的問題是十分重要的。首先要專心聆聽對方說話內容,從其內容中找出可跟進的問題。如果沒有理會對方的說話,亂問一通,不會有好的對話基礎。
  4. 在聽的同時,給予自己時間思考整個對話過程。特別在多人同時對話中,如何控制場面,引導話題,誘導不同人作出回應,都需要時間思考。



January 29,2006

向大家拜年

大年初一,亞占在此向各位網友拜年。


祝大家心想事成,萬事如意!:em_85



January 28,2006

開放自己

Larry King談及說話技巧時,他認為其中一個幫助有效交談的因素,就是開放自己。


他舉了一個有趣的真實個案。有一位名歌星唱歌甚了得,怎知原來說話時是漏口的。但這位歌星並不介意接受訪問,不以口齒不清為恥,反而一開腔便說自己是有漏口的毛病。這樣反令觀眾尊敬他,而訪問也不會在拘謹的環境下進行。


有時我們因為別人有某些問題,與他們談話時可能有點尷尬。若他們主動談及這問題,並以開放的態度,接受自己的缺點,反會另對方安心,大家就能開心地談下去。


另外開放自己包括與對方公平地交換自己的背景和想法。有些人怕說自己的事,一味問別人,一談到自己的事便顧左右而言他,與這類人說話真是味如嚼蠟。不夠三句我會走人。



January 23,2006

論選美

早在n年前已沒有興趣看選美。香港選美選了三十年,選美節目有增無減,獎項名目越來越多,真的令人十分厭倦了。


選美格調越來越低,在衣著上、對答上、鏡頭運用上,都愈來愈賣弄性感(我甚至認為是色情)。我最不喜歡那些語帶相關的有味問答和黃色笑話,實在是俗不可耐,有損香港形象。


例如有位佳麗說喜歡吃鴨,曾志偉就問人有沒有「鴨」,實在低俗。


為了增加娛樂性,除了與性有關外,還故意在對答中令參賽者難堪,好讓觀眾大笑一番。例如有位佳麗說豬是很聰明的(她是對的),但曾志偉就說:「那你真是豬了。」實在欺人太甚。


在整個選美中,司儀想令佳麗出醜以顯身價,電視台製作以收廣告,觀眾觀看以作娛樂,參賽佳麗騷首弄姿以打入娛樂圈,台上台下,究竟有多少人是真正在想選一位代表香港,美貌與智慧並重的女性?


選美商品化,已到糜爛不堪的境地,女性在這些節目中,是提高了地位,還是降低了尊嚴?



January 18,2006

出言不慎

最近出言不慎的高官,非羅范椒芬莫屬。她已不止一次失言,當然亦不止一次向公眾道歉。


其實過往她一直是如她所說,不夠冷靜,無心之失,還是只不過口快快,將心底話衝口而出,盡訴心中情呢?


要考證羅太的說話是"一直是心底真話"還是"一時間表達欠佳"是很容易的事,不用找她問個明白也可得知。


是的,每人也有說錯話的時候。很多時我們說出的話,其實沒有惡意,但聽者不安,我們會道歉,說:「我剛才說的不是這個意思。」但如果是說錯話,應是隨機的,話題是多方面的。意思是你對不同的人,說不同的事時,皆會有說錯話的時候。


但如果你所謂的說錯話,只是對某特定對象,只是說關於某話題時才會說錯話,而平日待人處事,在其他方面卻沒有這情況的話,很大可能是根本你就對那對象那事情就是想這樣說,只不過在壓力下才推說是說錯話。


例如我一向心裏不喜歡某同事,自然與他談話時很大機會會傷害到他,然後知道出言不慎了,便說我不是這個意思。但對於我喜歡的人,根本沒有難聽的說話在腦中,又怎會有機會說出令人不開心的話來。


如果有人次次講說話都hurt到你,他又推說只是用錯詞令,沒有傷害你之意,你信嗎?



January 13,2006

禪院鐘聲

有聽過禪院鐘聲這首舊歌嗎?雖然是一首古老的金曲,但時不時都會有歌星翻唱,所以,間中便會聽得到。我想說的是現在的年青人文字詞彙不大足夠,正式寫篇文章時會感吃力。他們在表達上無問題,但若論到要感染別人,在用字上仍要下一番功夫。


說話和寫文章原理一樣,若來來去去都是那幾個形容詞,甚至只得那三數個口頭禪,與人對話時就會乏味。若在工作上表達不夠豐富,事業方面便會吃虧。


舊歌在年青人眼中是老老土土,但這些舊歌的歌詞就像詩像文,對我們學中文有莫大幫助。例如以下這首禪院鐘聲是一個很好的例子。


雲寒雨冷  寂寥夜半景色淒清
雲寒雨冷,區區四字,已道中凄清情況,一起首已營造出傷感氣氛


荒山悄靜  依稀隱約傳來夜半鐘
"悄靜"、"依稀"和"隱約",這些詞不深奧,但若不為意,也不是人人能隨時運用出來


仿似杜語哀聲泣血夜半鳴
這句簡直像一句詩句


菩提伴我苦敲經     凡塵世俗那堪復聽
短短兩句,盡見潛修心情,滿有出世味道,亦注重押韻


情根愛根恨根怨根     春花怕賦詠
情絲愛絲愁絲怨絲     秋月怕留情
何止是詩,簡直是聯


禪院鐘聲深宵獨聽     夜半有恨     人已淚盈盈
其實作者是否已成功出家,四大皆空?