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March 29,2008

八樓全層116


Memo前天已經發出, SS的秘書代行, 內容是今天員工大會, 定在King's酒店宴會廳舉行, 到時會有重要事項宣佈, 務請各人撥冗出席云云。  四時半左右, 大部份員工已經聚集, 接待處設了一個水吧, 飲酒的飲酒, 抽煙的抽煙。 


宴會廳內, SS手裡也是一根煙, 正在看Daniel在向他報告的年度預算。  LS, Daisy Karman, Joshia Kong恭站一旁。  Daisy是業務部總監, 由美國調職而來, 但已經熟諳本地的業務運作, 而且也跟香港的員工打成一片。  Joshia早年是某廣告公司的高層, 加入了集團之後, 主力開發中國業務, 雖無建樹, 但經驗老到, 算是一盞指路名燈。  LS剛回巢, 算是一個新人。 


時候差不多了, Daniel的秘書開始趨促各人入座。  宴會廳內, 人聲不斷, SS用筆敲了敲酒杯, 各人靜了下來。 


“大家好, 多謝大家的時間, 今天我會儘量長話短說。  首先很高興, LS重新加入我們這大家庭。  他停了停, 眾人會意, 拍了一陣的掌。 


“我也趁這個機會, 多謝大家過去的努力, 今年是比較艱難的一年, 但我們業績, 應該可以達標, 因為公司多了WK電訊的業務, 謝謝各位跟LS的努力。  不過, 我們還沒有找到合適的總經理人選, 因此, LSDaisyDanielJoshia會組成一個management committee, 往後香港辦公室的決策, 就由他們決定。  有了大家的配合和他們的領導, 相信我們會有一個更好的發展。  大家再拍了一輪掌。 


SS示意, 希望LS也講幾句。  這樣的場合, 不是攞彩的場合, LS搖了搖頭。 


SS只好再說, “大家請隨便, 我們準備了酒和點心供大家享用。


 


 


If your boss supports you, he will find a way to introduce you.


March 19,2008

八樓全層115


客多不一定賺。 


十個五百萬的客, 利潤必定高過一百個五十萬的客, 其理甚明; 皆因客無論大小, 工序一樣, 工時相若, 佔用公司人力資源時間分別不大, 但按佣金百分比卻是一樣計算, 故然。 


八樓的國際客戶和區域客戶又佔又很大的比重, 過河濕腳, 點者有份, 更攤薄了利潤, 這都是不能改變的現實。  加上大公司的編制, structure繁冗, 又多layer, 也會拖慢效率。  連城自問一時間也無法改變, 雖有按下不表。 


當前急務, 應該是安排WK客戶及人員順利交接, 正常運作, 否則難以向阿Ken交待。 


明天SS會來召開全體員工會議, 還是看看他有什麼話要說吧。


 


 


Conventional structure is like a pyramid.  Layers and layers down under to take the minority's order and instruction, that's why there is a need of lots of supporting staff who are basically hands and legs. 


Is it the only way to run a business?


 


February 03,2008

八樓全層114

全數二十二人, 都已表態願意跟隨, 數目不重要, 重要的是不離不棄的支持。  連城將他們的薪金都調高了點, 跳糟也要跳得物有所值。  況且WK又不是省油的燈, 每個人賺的都是辛苦錢。  連城將headcount的報表整理好, 存入電腦, 待明天細看, 才寄給Daniel  Overnight test, 讓你可以再審閱, 以免一時大意的錯誤。 



Daniel這樣著緊, 是因為八樓MD位置懸空, 管理日常事務, 需由FD, BDs, DCSECD負責。  趁還有兩天才履新, 連城回家一趟。 


祖居已經殘舊不堪, 金字頂是十一坑瓦的屋頂, 下雨漏水, 颱風來時有揭頂之危。


連城他爸這天跟他說, “頭上一片瓦, 落葉歸根, 你如果有鬆動錢, 可不可以將祖屋重建?”  八樓發了一筆簽署合約的補償, 補足連城在舊公司辭職而損失的利益, 不算多, 也是一筆意外之財。 他很豪爽地跟他爸說, “你想怎樣就怎樣吧?”  這些年來, 除了錢, 他根本沒給家人什麼, 也算是一種贖罪。  想不到他爸居然很高興, 連城釋然。 


第一天上班, 熟悉而陌生的感覺。  地方是那樣的熟諳, 人卻轉變了不少。  連城的辦公室是以前的黑房, 現在改成了一個沒窗房間。  ECD跟他交接了一些客戶的資料, 便展開第一天的工作。 


下個星期WK團隊便會全組進駐, WK的業務, 也會由FYP轉來八樓, 小白與小肥已如火如荼地在籌備, 這幾天應該不會太忙, 不如就趁機會跟現時的創意部人員會一會。 


連城拿了先前由Daniel給他的組織表詳細看了一遍。  ECD下有四組, 每組一個CD, CD底下有ACD, 各有兩team或三team  每一個AD之下都有一名AAD  全個部門大概有三十多人, 不包括畫房、印刷制作和電視制作在內, 但客戶卻有六十多個。  這麼多客戶, 為什麼會有預算不達標的道理呢?


 


 


Number of clients cannot be translated as numbers in the book.


January 20,2008

八樓全層113

百般的不情願, 這電話還是要打的, 答應了, 沒辦法。  連城撥了八樓總機的號碼, 電話響了三遍, 那邊傳來了禮貌而又例行公事式的早晨, 八樓!  有什麼可以幫忙?”  不消半分鐘, 電話接通了。 



早晨, Daniel, 我是LS 


, 太好了, 我正想找你。


約好了下午三時半, 在小會議室等, 連城掛了線, 見還有幾個小時, 去山頂餐廳吃一個悠閑午飯。 


自從有了凌霄閣, 沒有了老襯亭, 都很少來了。  Peak Café是那種殖民地格式的建築, 食物一般, 但環境舒服, 尤其是在上班的日子, 清靜安逸的氣氛, 最是怡人。  選坐室外對海那一邊, 天朗氣清的日子, 還可以看到南丫島。 


今天天氣不算清涼, 連城坐了在外, 抽煙也抽得自在一點。 


Daniel為什麼這樣着緊呢?  一組人的headcount, 影響會那麼大嗎?  八樓自從落入了集團手上, 變為一間上市公司, 已經變成要向股東交待的cash cow, 盈利能力備受監管, 收支平衡也算是經營不善, 一定要能賺錢。  大部份的4A公司都已經屬於這類別, 只有LVB, 還能獨善其身。  所以財務總監的權責, 才變得愈來愈大。 


創意工業, 一旦managed by numbers, 總會有一些不足為外人道的問題。  想到這裡, 連城覺得太煩了, 索性不再理會, 坐到三時左右, 打道八樓去也。 


八樓的財務部其實在七樓, 自成一隅, 因為太多需要小心的文件, 而且也算是一個哎吔的人力資源部門。  Fanny, Daniel的秘書, 很快的安排了連城坐進小會議室等候。  不久, Daniel進來了, 手裡一大疊文件。 


這是公司的spreadsheet, 今年我們short二百萬income  , income, 不是billing  換言之, 等於少了一個二千五佰萬左右的客戶。  若果WK進來,” 他笑了笑, 看著連城, “明年的projection應該可以達標。 


Okay, 怪不得, Daniel緊張的就是這些。 


“LS, 公司其實已經跟BCC談得七七八八, WK的預算比BCC大很多, 所以我們還是看你的意向。  不過, 為了維持明年的forecast不至失誤, 我們要很清楚知道headcount 


連城心想, 鬼才知道八樓有什麼人配合, 鬼才知道如何能夠決定headcount


 


 


It's a myth that planning exists, management is just merely a fire-fighter job.


January 02,2008

八樓全層112


WK塵埃落定, Ken無限量支持, 連城放下了心頭大石, 二話不說, 放假去也。只有一星期左右, 只能去澳門。


下了船, 他直往碼頭租moke的櫃台走。 交下了按金, 拿了車匙, 便開moke往氹仔的Westin


moke自駕遊梳打埠, 是他的喜好。 Moke 其實就是一輛沒有四壁的Mini。 在乾爽涼快的季節, 開一輛moke, 在古樸的街上穿梭是人生一快事。 車還可以到處停泊, 小弄窄巷, 無往不利。


晚上, 他將車停在葡京後兩條街, 逕自入賭場耍樂。 絨枱的墨綠色依舊, 就像他和師傅廉來的時候一樣。 那年, 他的月薪還差一點不到四千塊, 來葡京輸得一乾二淨, 兩人在街上蹓躂, 最後還要用信用卡透支現金, 才可以買船票返港。


這麼多年了, 澳門還是老樣子。 玩了大約兩個鐘, 沒贏沒輸, 回酒店倒頭大睡。


早上九時還沒到, 電話就響起了。


Daniel, SS說你會明年初回來, 想跟你談談headcount的事情。” 你他媽的隆地冬, 什麼headcount, 半睡半醒的連城咕咚著。


“我不在香港, 回港再跟你談好嗎?” 也不理他好不好, 先收線。再睡不著了, 窗外的高球練習場早已有三兩的golfer在打球。


梳洗完畢, 連城駕moke到市區的三元粥品吃肉丸粥。 這肉丸, 一顆一顆用匙打出來, 味道好到不得了。 只有澳門, 還能嚐到這些舊日閑情。 吃了兩碗肉丸粥加一碟白灼腰膶, 管它是否膽固醇高, 一如十個企劃, 九個都會寫的消費者洞察, live life to its fullest, 快活了再算。


傍晚時分, 開車到了黑沙灣的法蘭度, 一個人不可以叫燒豬, 只叫了一客葡式炒蜆和馬加休炒飯, 吃著吃著, 電話又響起了。 


Daniel, 可以傾嗎? 


“唔… 唔…”


“公司在做年度預算, forecastprojection都要看你回來後的staff costbudget growth, 能夠講幾分鐘嗎? 


Daniel, 我真的不在香港, 後天打給你, 拜託。”


 


 


When agencies are listed, the FD becomes the boss.  It's all about numbers, like it or not.


December 26,2007

八樓全層111

辭職之後, 半休假狀態, 公司的事不用管, 也不能管。  看看報, 食一頓悠閒的午飯, 覆幾個電郵, 又是一天。 


“你明我個situ?” 


“都明嘅。  點解佢哋唔畀你早走呢?” 


真是問得好, 辭了職的員工為什麼還要留在公司兩個月呢?  尤其是像連城這級別的, 夜長夢多, 只會讓公司諸多防備, 以免機密不慎外洩。 


“我想他們是不想我早日過檔八樓部署, 說到底也是競爭對手。  連城只好找一個理由出來說說。 


“我還有兩個星期的假未休, 你有什麼好建議?” 


LS, 不要怪我直言, 八樓已經不是以前的八樓了。  我覺得你最好了解一下八樓客戶的問題, 好歹在回去前有個準備。  我還聽說, BCC電訊好像有意思跟八樓合作, 你還是別往外跑了, 留在香港吧。 


岑占在行內也算是一個氣象站, 這一頓飯, 也真不是白吃的。  下面的人, 從來不敢有話直說, 岑占這種朋友, 真的愈來愈少了。 


BCCWK水火不容, 回去的事Ken早已聽聞, 中間若有什麼誤會, 生意事少, 多年的感情必定泡湯。  唯今必先要做的, 就是跟SS理順一切。 


“岑占, 謝謝你的報料, 保持聯繫吧。 


岑占一走, 連城連忙致電SS 


“老闆, 我聽說BCC會過來, 有這事嗎?” 


“是有談過, 但都是你答應過來前的事。  第一, 公司不肯定你會不會過來。  第二, 你過來的話, 也沒辦法肯定WK會跟你過來。 


, 那我知道了。  你不在香港, 有什麼安排的事情, 找誰商量呢?” 


你找Daniel, 公司暫時由他下決定。 


Daniel, 這老虎狗, 什麼事情都往錢看, 找他談只會吐血。 


好了, 先穩往WK那邊, 再找Daniel談吧。 



如果WK那邊有異議, 根本就什麼都不用談了。  連城開始有點焦燥了。


 


 


Ultimately, it's a chess game. You are just a dot on the chessboard.


 


December 04,2007

八樓全層110


這是一個無風起浪、有風駛帆、無事收風、有事放風的行業, 穴空與否, 都是來風。 


坐未暖席, Ken已經說:LS, 聽說你會離開YSP, 是嗎?” 


連城本打算有碗話碗、有碟話碟, 不作保留, 誰料到Ken更快更直接, 一時間竟答不上話。  支吾以對, 點茶落單叫點心, 暫且避避鋒頭。 


Ken絕不放過, 繼續追打, “其實, 開業不是一個好機會嗎?  如果你還有擔心, 我說服公司加一點股份, 讓你無後顧之憂, 如何?” 


這不是更複雜了嗎?  WK若變成了股東的話, in house的性質不是更避無可避?  連城只好不住推說擔心做不來, 有負眾望, 所以意願還是重投八樓懷抱, 安安份份, 做一個打工一族。  事實上, 既心癢, 又心怯, 連城也搞不清楚自己想要什麼。 


離開YSP, 是想歇息一下, 暫別貼身多年的電訊業還是想創業呢? 


LS, 我們合作多年, 一定會支持你的!” 


這一頓飯, 是定心丸, 還是離魂丹, 連城自己也拿揑不準。  有大客撐腰, 當然是好事, 不過曾幾何時, D.O.也說過


When a client is so big that you can't afford to lose, the agency will become a lackey. 


客大欺店, 做了WK這麼多年, 連城有苦自知。  一通電話, 便要全組人通宵達旦, 這種生活夠了吧? 


離開YSP, 心理上好像不用再負擔這些包袱, 但商場上沒有永遠的朋友, 卻可以有永遠的敵人。  事情並不如此簡單。  經過這頓飯的對話, 連城對拉馬回八樓的顧慮減少了, 但可笑的是, 他沒有因此而高興。


 


 


Job hopping is seldom an escape, what's bugging you, will bug you again.


 


November 01,2007

八樓全層109

Are we still friends?” 


Friends won't turn their backs against each other.” 


Excuse me, H.”


連城低聲說過這句話, 欠了欠身, 退了出會議室。 


H say NO不是易事, 而且他的建議又不是胡亂湊合的, 但踫到這樣的事情, 最好還是straight talk  找借口, 一個借口掩蓋一個借口, 只會透支借口, 一世也沒完沒了。  H心中的不快是可以理解的, 連城覺得自己是爛泥, 扶不上壁。  H答得這麼決絕, 還好, 以免翻來覆去, 夜長夢多。 


連城腦袋一片空白, 很想有一點依附。  他掏出了手機, 打了電話給小白與阿仁。 


“喂, 食個飯吖!” 


食到一半, 連城便將決定揭盅, 兩人都停了筷。 


“這麼好的機會你都放棄吖?”小白首先發難。  “那兄弟們怎辦?  你走了以後, WK也危危乎了。 


“我只是回絕了H, 還未答應SS 


此刻, 連城有點尷尬, 這決定作實之前, 真的沒有把WK團隊放在第一位。  這邊的橋燒了, SS那邊的路還未完全搭通, 兄弟們的事亦沒有踏實安排。 


“我回巢, 你們會跟隨嗎?” 


“連城, 話是這麼說, 但如果那邊沒空缺怎辦?  而且還有其他人, 你能全帶走嗎?”小白說。 


這一記悶棍, 真的很應, 連城沒作聲。  草草吃完, 連城埋了單, 著他們先回去。 


他想先跟Ken打個招呼, 跟他透露一下自己的決定, 不管怎樣, 自己的去向總會帶來一些影響, 縱管是微不足道的。 



電話接通了。


 


 


It is a small world, and it is an even smaller circle of your own trade. More bridges burnt, less room remains.


Look before you leap.